बीएसएनएल को सरकार की दो टूक: सेवा सुधारो, टावर बिजली दुरुस्त करो सरकारी दूरसंचार कंपनी बीएसएनएल को केंद्र सरकार ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं- सेवा की गुणवत्ता सुधारो, टावरों की बिजली समस्या दूर करो और कंपनी की मौजूदगी को मजबूती से बढ़ाओ. दूरसंचार राज्य मंत्री चंद्रशेखर पेम्मासानी ने उत्तर प्रदेश, बिहार, मध्य प्रदेश और पश्चिम बंगाल सर्किलों के प्रदर्शन की समीक्षा करते हुए यह निर्देश दिए.
सेवा गुणवत्ता पर सरकार की सख्ती
मंत्री ने कहा कि बीएसएनएल को सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाना होगा ताकि ग्राहकों का भरोसा फिर से जीता जा सके.
टावरों की बिजली समस्या को प्राथमिकता से हल करने की जरूरत है, जिससे नेटवर्क स्थिरता बनी रहे.
कारोबार बढ़ाने के लिए लक्ष्य तय
केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने बीएसएनएल को अगले वर्ष तक मोबाइल सेवा कारोबार में 50% वृद्धि का लक्ष्य दिया है.
सभी सर्किल प्रमुखों को ‘फिक्स्ड लाइन’ व्यवसाय में 15-20% और उद्यम व्यवसाय में 25-30% वृद्धि सुनिश्चित करने को कहा गया.
रणनीतिक बदलाव की जरूरत
मंत्री पेम्मासानी ने कहा कि स्थानीय जरूरतों के अनुसार नई और प्रभावी बिक्री व विपणन रणनीतियां अपनानी होंगी.
फाइबर कट जैसी तकनीकी समस्याओं को समय पर ठीक करना अनिवार्य है.
सोशल मीडिया पर मंत्री का संदेश
पेम्मासानी ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर लिखा- सेवा की गुणवत्ता सुधारने, टावर बिजली की समस्याओं का समाधान, फाइबर कट को समय पर ठीक करने और स्थानीय जरूरतों के हिसाब से नई तथा प्रभावी बिक्री व विपणन रणनीतियां अपनाने पर जोर दिया गया ताकि बीएसएनएल की पहुंच मजबूत हो सके.